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Portafolio

Lo que distribuimos

Cuatro líneas de soluciones para ampliar tu oferta, abrir nuevas oportunidades y crecer con cada cliente.

  1. 01

    CCaaS

    Contact Center as a Service

    Centro de contacto en la nube: conecta todos tus canales, optimiza cada interacción y convierte datos en decisiones, sin infraestructura propia.

    Contact center como servicio: una solución completa de voz, digital, reportería y agentes con IA que se puede vender e implementar sin preocuparse por servidores ni infraestructura.

  2. 02

    SBCs y análisis de data telecom

    Session Border Controllers y analítica de tráfico

    Asegurar y normalizar el tráfico SIP, y convertir el CDR en decisiones.

    Session Border Controllers para proteger el borde de la red, normalizar señalización entre operadores y resolver interoperabilidad. Encima, la capa de análisis que vuelve el detalle de llamadas en información de consumo, calidad y fraude. Adicionalmente, ofrece una capa de detección de buzones que llega al 95% de efectividad, dando a tus campañas outbound la mayor eficiencia.

  3. 03

    Mensajería y canales digitales

    Mensajería y canales digitales

    WhatsApp, SMS, RCS y redes en el mismo flujo de atención que la voz.

    Canales digitales, SMS y RCS integrados al centro de contacto, no como una bandeja aparte. Incluye mensajería transaccional, campañas y las APIs para conectarlos con el CRM/CCaaS que el cliente ya usa.

  4. 04

    Telefonía SIP

    Troncales y numeración SIP

    Cobertura regional, portabilidad y calidad medida extremo a extremo.

    Troncales SIP y numeración con cobertura en la región, con portabilidad y monitoreo de calidad. La base sobre la que se apoyan el contact center y los canales digitales.